C’est la rentrée pour la conciergerie d’entreprise Service Personnel!

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Votre concierge Service Personnel est à votre disposition pour rendre la rentrée de vos salariés plus douce !

Changer des devises étrangères en euros, faire nettoyer la voiture (pour enlever le sable..!), acheter des fournitures pour compléter la trousse d’école du fiston, faire imprimer les photos de vacances, retirer des colis en point relais, faire repasser votre linge… Votre concierge peut beaucoup pour vous, alors connectez vous sur www.servicepersonnel.fr et soulagez votre quotidien !

Service Personnel se propose de mettre en place une conciergerie d’entreprise à destination des salariés de votre entreprise.
Il s’agit d’alléger le quotidien des salariés en proposant un vaste panel de services accessibles à tous depuis le lieu de travail.

Cette solution innovante constitue un véritable outil RH pour améliorer le bien être en entreprise, pour proposer un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle tout en valorisant l’image de l’entreprise et en optimisant la politique RSE de l’entreprise.

Dans nos principes de fonctionnement, la relation avec nos prestataires est basée sur la recherche de la qualité. Aussi, nous recherchons le meilleur rapport qualité-prix.

Notre engagement est de faire travailler les artisans et commerçants de proximité afin d’inscrire votre service de conciergerie dans une dynamique de territoire, de contribuer à la création d’emplois directs et indirects.

Nous ne vendons pas des prestations à vos collaborateurs mais nous répondons à leurs demandes. Nous sommes engagés sur la qualité du service avec nos prestataires mais sans engagement financier vis-à-vis d’eux. Nous ne mesurons pas le succès de nos conciergeries au chiffre d’affaire généré par l’intermédiaire de vos salariés.

La relation avec nos prestataires se concrétise par un contrat d’engagement qualité, une coordination opérationnelle, la communication d’une grille de prix transparente sans coûts cachés pour vos salariés.

Notre succès se mesure tous les jours sur la relation conviviale que nous entretenons avec vos salariés, la satisfaction de rendre tout simplement service.

Nous mobiliserons, pour votre service de conciergerie, plusieurs profils d’intervenants :

o Des concierges SERVICE PERSONNEL® dédiés à l’entreprise, qualifiés et formés à nos méthodes afin de gérer les demandes locales, d’être l’interlocuteur privilégié de vos salariés (47 semaines/an). Ils ont à leur disposition un ensemble d’outils favorisant leurs démarches :

· Véhicule

· Téléphone Mobile

· Ordinateur portable

o L’équipe du backoffice SERVICE PERSONNEL® sera en relation avec les concierges sur site pour superviser les demandes en cours, apporter un soutien opérationnel. Cette équipe est joignable au 0820 200 153,  52 semaines par an.

Au sein du back-office SERVICE PERSONNEL® :

- 1 équipe de 4 conseillers afin d’assurer la prise en charge des demandes ouvertes par Internet ou par téléphone mais aussi travailler en binôme avec l’équipe de conciergerie sur site. La gestion de l’ensemble des demandes des salariés sur toute la France est en effet assurée par un centre de gestion national basé à Vichy depuis 2008.

- 1 infographiste pour travailler sur les supports de communication (affiche, livret, newsletter, espace privatif).

- 1 comptable pour le traitement de la relation avec nos fournisseurs de prestations et les utilisateurs

- 1 informaticien en charge de la maintenance des espaces privatifs, de l’outil de gestion des demandes.

Et localement, le responsable de service Personnel des 2 Savoie : Gilles Olea (Gérant - 06.07.02.49.47) s’assurera du bon fonctionnement et de la qualité du service rendu.

Favoriser le bien être des salariés…

La conciergerie SERVICE PERSONNEL® permet une réelle amélioration de la qualité de vie des salariés :

· Retrouver du temps libre sur une multitude de tracas du quotidien

· Éliminer le stress en se débarrassant des corvées

· Optimiser les journées en apportant un meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle

· Amélioration du pouvoir d’achat grâce aux tarifs négociés des prestations


Favoriser le bien être des salariés pour accompagner le développement de l’entreprise

La conciergerie Service Personnel contribuera à l’amélioration de la performance de l’entreprise :

· Fidéliser les collaborateurs et dynamiser le capital humain

· Développer l’image sociale de l’entreprise et son attractivité

· Renforcer l’égalité Hommes/femmes (répond aux récentes modifications du code du travail)

· Renforcer la démarche RSE de l’entreprise

Des économies pour l’entreprise

La conciergerie permettra également de diminuer de façon significative les coûts cachés (baisse de l’absentéisme, plus de concentration sur les dossiers professionnels, salariés optimisant leur temps hors entreprise…).

L’action sociale de la conciergerie est reconnue par les pouvoirs publics qui permettent aux entreprises adhérentes de bénéficier d’un crédit d’impôt de 25% des sommes engagées en conciergerie (loi Borloo). La conciergerie n’est pas considérée comme un avantage en nature et n’est donc pas soumis à des charges sociales.

Des  économies pour les salariés

Service Personnel propose une approche sociale du service qui nous permet d’atteindre des taux d’utilisation de l’ordre de 70% et de toucher l’ensemble des catégories de population de l’entreprise

· Aucun surcoût, aucune commission n’est prélevée par Service Personnel sur les prestations demandées par les salariés

· Le tarif des prestations les plus courantes sont négociées avec les prestataires et ces remises sont répercutées intégralement sur le prix payé par le salarié. Nous faisons ainsi réaliser des économies substantielles aux salariés. Dans une situation économique difficile, chaque salarié recherche les bons plans permettant d’avoir accès à des services de qualité à moindre coût. C’est pourquoi Service Personnel effectue un vrai travail de négociation avec les prestataires locaux afin de faire bénéficier directement des tarifs réduits à chaque salarié.

· Les déplacements et le temps passé par nos concierges ne sont pas facturés aux salariés.

Engagement sociétal

SERVICE PERSONNEL® des 2 Savoie s’engage dans une démarche sociétale forte. Ceci se traduit par :

· Sensibilisation aux circuits courts : Prestataire de paniers de fruits et légumes, de fromages, de viandes proposant des produits locaux

· Collaboration avec les structures de l’insertion et de l’économie sociale et solidaire du territoire: alpabi, champ des cimes, scouts de Cluses…

· Intervention de commerçants de proximité pour s’inscrire dans le territoire et limiter le bilan Carbone de la conciergerie,

· Mise en place de borne de recyclage dans le local de la conciergerie : ampoules, piles, capsules café, bouchons, petit matériel électrique…

La conciergerie d’entreprise Service Personnel des deux Savoie propose ses services sur toute la Haute Savoie et la Savoie.

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